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商標被認為是代表品牌的符號,具有識別品牌的作用。為什么有的商標看似簡單卻能成功植入人心,而有的商標看似華麗卻像謎一樣難懂且無實際意義呢?對于商標,大部分品牌仍喜歡用語言文字的方法來表達而忽視了視覺的重要性。勞拉·里斯在《視覺錘》一書中指出,企業(yè)不應該把商標僅僅看成一種裝飾,而應看成是潛在的視覺錘,即品牌進入消費者心智最好、最有效、最有說服力的途徑。
“一個新品牌除非包含甚至植入了一個有力的視覺錘,否則就不太可能成功?!币l(fā)展出一個視覺錘,你需要一個可以將它通過視覺表現(xiàn)出來的狹窄的概念,且這個概念最好能與品牌的定位相匹配?!罢嬲腻N子也要配尖銳的釘子?!闭Z言的釘子與視覺錘二者結合,便于將一個特定的字眼釘入顧客的心智。以下是八種創(chuàng)建視覺錘的常用方法:
1、形狀:簡單的就是最好的
創(chuàng)造一個獨特的、簡潔的新形狀是創(chuàng)建視覺錘的一個有效方法,顧客容易將其與其他品牌區(qū)分開來。大部分商標主要是由圓形、方形、三角形、星形等傳統(tǒng)形狀構成的,相似性較高。如汽車品牌中的豐田、大眾、馬自達、奔馳等都是以圓形為主,它們的區(qū)別在于圓圈內(nèi)的圖案有所不同。這些汽車品牌標志的整體差異不大,只要稍作改變就成了另一個品牌的標志,容易使人混淆。如果常用的形狀已被其他品牌占用,可適當增加一些創(chuàng)意讓商標變得別致。在汽車品牌中,同樣采用圓形作為商標的奧迪就有很高的辨識度,它將四個圓圈連在一起,環(huán)環(huán)相扣,讓人覺得與眾不同。寶馬MINI車標也容易記住,它在圓圈兩邊增加了幾排橫線制造出翅膀的效果,圓圈內(nèi)標有MINI字樣,讓人一眼就能識別出來。
2、顏色:對立
相對于文字和圖形而言,顏色應該是搶先進入眼簾的,選對顏色更能給人視覺沖擊感。通常而言,紅色、黃色、橙色、藍色、綠色等靚麗的顏色更能吸引人,品牌可通過搶先占據(jù)某個特定的顏色建立品牌聲譽。如定位系列叢書就把書面統(tǒng)一印刷成紅色,不但可以增強視覺效果,還能提高書的辨識度(若在書店尋找該系列書本時,可直接去擺放紅色書本的區(qū)域查看)。在銀行業(yè),大部分銀行采用紅、白、黑三色來構建自己的標志,如中國銀行、工商銀行、匯豐銀行(若僅從裝修色調(diào)上來看,相信多數(shù)人無法區(qū)分中國銀行和工商銀行)。在這一點上,平安銀行和農(nóng)業(yè)銀行就做得很好,它們分別選用橙色、綠色作為自己的主色調(diào),業(yè)內(nèi)暫無人與之相同,顧客僅憑顏色就能識別。
3、產(chǎn)品:完美的錘子
無形的產(chǎn)品通常采用商標來建立視覺錘,有形產(chǎn)品則可以利用產(chǎn)品自身特點直接形成視覺錘。服裝品牌odbo專注黑白兩種顏色,憑借個性的設計和獨特的風格開創(chuàng)了黑白時尚,建立了屬于自己的地位。樂天小熊餅干是一款巧克力餅干,它的特別之處就是將餅干制成了立體小熊的樣子,小熊肚子里裝滿了不同口味的巧克力,既可愛又美味。獨特的產(chǎn)品設計不僅讓小熊餅干賺足了孩子們的眼球,還成為了消費者購買休閑零食的一個重要選擇。事實證明,產(chǎn)品本身就是最好的營銷,自帶視覺錘的產(chǎn)品就是完美的錘子。
4、包裝:做得不同
包裝是辨別產(chǎn)品的一個最直接的方法,包裝的形狀和構成都可以成為重要的視覺要素?!叭绻銦o法使你的產(chǎn)品看起來不同,那么你可以讓你的產(chǎn)品包裝看起來不一樣?!辟M列羅榛果威化巧克力不論從包裝到價格都金光閃爍,每顆巧克力都選用金箔紙獨立包裝,陳放在紙質或透明禮盒內(nèi),意念新穎獨特,裝潢典雅華貴,其特有的包裝和裝飾具有明顯的視覺效果受到廣大消費者的喜愛。還有一種方法是眾多品牌善用的:同品牌不同口味產(chǎn)品用不同顏色包裝以示區(qū)別,如康師傅方便面的包裝(紅色代表紅燒牛肉味、紫色代表老壇酸菜味、藍色代表鮮蝦魚板味…)。
5、動態(tài):比靜態(tài)更有效
“語言和視覺傳達的是完全相同的信息,不同的是可記憶性?!比藗兛傇敢庀嘈趴吹降亩皇锹牭降?。視覺能引發(fā)情感的力量,傳播動態(tài)的畫面比靜止的畫面更有效,可信又易記。品牌可使用電視媒體視覺演示的方式來增強視覺錘作用。德芙巧克力廣告巧用隨風飄揚的絲帶來展現(xiàn)巧克力絲滑般的口感,將無形的味覺視覺化,使品牌特性深入人心。
6、創(chuàng)始人:天生的錘子
人們都有愛屋及烏的特點,小時候可能因為喜歡某個老師而喜歡上某一門課,長大后也可能會因為喜歡某個創(chuàng)始人而喜歡他所創(chuàng)立的品牌。人人都對公司的人充滿好奇,人人都認為公司的產(chǎn)品和服務反映了創(chuàng)始人的價值,創(chuàng)始人的人格魅力可以為品牌加分。褚橙的創(chuàng)始人褚時健曾是中國煙草的風云人物,在淪為階下囚獲釋后75歲開始種橙子,以褚時健名字命名的褚橙也因此變成了“勵志橙”。褚時健讓這個不起眼的橙子成了一種文化、一種精神,褚橙也成了多數(shù)人的一種選擇。
7、符號:將無形視覺化
國旗是一個國家強有力的符號,相信看完電影《戰(zhàn)狼2》的朋友都印象深刻:在冷鋒率領華資廠員工撤離的路途中,他手舉五星紅旗穿越交戰(zhàn)區(qū)時武裝份子自動?;鹱屗麄兤桨步?jīng)過。此時,五星紅旗成為一張走向安全的通行證。也許五星紅旗在我們眼中只是簡單的一塊布,但在武裝份子眼里他們看到的是背后的中國。商業(yè)中也是如此,符號能使無形的產(chǎn)品具有生命力,尤其是能夠將之語言化的視覺符號比那些無法用語言表達的抽象設計要強大得多。保險、汽車租賃、技術咨詢等服務業(yè)可借助符號將無形產(chǎn)品視覺化。
8、動物:把動物人格化
心智具有崇尚簡單、厭倦復雜的特點,在營銷中,簡單和一致性總是比復雜與多樣性要好。企業(yè)可適當引入動物形象來助力品牌推廣,只有協(xié)調(diào)好品牌名、視覺錘和語言釘子三者之間的關系,才能對外形成一致的宣傳效應。施華洛世奇(SWAROVSKI)是世界首屈一指的水晶制造商,其產(chǎn)品以光彩奪目、璀璨與高度精確的水晶以及相關的產(chǎn)品聞名于世界的奢侈品品牌。品牌名選取天鵝(SWAN)的諧音,品牌logo加入了天鵝的形象,代表著水晶的美好、圣潔、高雅,該品牌在很多人心中已然是高貴、優(yōu)雅、美麗和品位的化身。
視覺錘和語言的釘子是建立一個成功品牌的關鍵因素,創(chuàng)建視覺錘應該以語言的釘子為導向。不論采用哪種方法,終極目標是將一個特定的字眼釘入顧客的心智,最好能讓顧客一眼認定是你。此外,視覺錘與品牌都忌諱延伸,不能把同一個視覺錘用在不同品牌上,同一個品牌也不要使用多個視覺錘。視覺錘是一個單一的概念,為避免混淆顧客心智,一個視覺錘就只代表一個品牌。
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