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這是一個個性的時代,包括個人,團隊,企業(yè),城市,國家等
定位的本質(zhì):占有心智資源
我總結(jié)為定位就是把品牌放進(jìn)顧客心智階梯里數(shù)一數(shù)二的位置(杰克·特勞特提出的理論),就像一個虛擬裝置,永遠(yuǎn)地裝進(jìn)消費者的大腦里。所謂心智階梯,比如說:消費者進(jìn)超市,先想到的是需要購買的品類,比如牙膏,這個就是品類,這時,心里就有幾個品牌,第一位有可能是佳潔士,第二位有可能是高露潔,第三位可能是中華,這個就是消費者的心智階梯,外國心里學(xué)家曾經(jīng)研究過,消費者最多能記住7個品牌,7個以上就完全記憶不了。
所以只有品牌進(jìn)入消費者的心智階梯的數(shù)一數(shù)二的位置,才算品牌占據(jù)了這個定位,現(xiàn)在很多人做企業(yè),就想做行業(yè)里的老大,第一,現(xiàn)在的情況是信息爆炸的年代,只有消費者心智階梯里數(shù)一數(shù)二的品牌,才是行業(yè)里的老大,企業(yè)才可能做大,做強。
只有顧客才能造就企業(yè),
也就是說,要在顧客心智中完成注冊。
同樣說明,定位戰(zhàn)略是一個企業(yè)的終極競爭戰(zhàn)略,是企業(yè)家必須高度關(guān)注的重大決策。
一個關(guān)鍵點就是,顧客一旦對你的品牌進(jìn)行歸類和定位之后,他就很難接受改變,無論你花多大的力氣,投入再多也很難做到改變他的心智,除非王老吉不走去火飲料這個戰(zhàn)略定位了,往去火食品上走了,這時,他的重點的心放在了投入去火食品上去做營銷,這時,涼茶的地位有可能會被一些其它專業(yè)品牌所介入,從而讓王老吉退到?jīng)霾栊袠I(yè)第二的位置。
這個就是說王老吉定位開始動搖,慢慢轉(zhuǎn)向別的行業(yè)里去發(fā)展,可能短期會因王老吉這個品牌而暢銷,但別的行業(yè)里的專業(yè)品牌慢慢地會把它競爭掉,只有堅持、準(zhǔn)確、合理的品牌戰(zhàn)略定位才能走向成功。 我覺得跟開餐飲連鎖店有種聯(lián)系,連鎖店大家可能走知道,只有開好第一家,穩(wěn)穩(wěn)地把第一家品牌定位好了。