什么決定了顧客購(gòu)買行為？

為什么60%的消費(fèi)者在貨架前臨時(shí)改變了主意？

能推動(dòng)品牌市場(chǎng)的包裝設(shè)計(jì)核心信息是什么？

做對(duì)了什么，包裝就能推動(dòng)品牌營(yíng)銷？

世界頭號(hào)日化企業(yè)寶潔CEO兼總裁雷富禮(Alan G. Lafley)曾說(shuō)，贏得消費(fèi)者只有兩個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻：第一個(gè)是當(dāng)消費(fèi)者選擇購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)刻，第二個(gè)是當(dāng)消費(fèi)者使用產(chǎn)品的時(shí)刻。而包裝始終貫穿于這兩個(gè)重要時(shí)刻，重疊于選購(gòu)和使用過程中，為消費(fèi)者提供雙重體驗(yàn)。

由此可見，包裝在品牌市場(chǎng)營(yíng)銷中的地位非常重要，但何為有效推動(dòng)品牌市場(chǎng)的好包裝？美國(guó)的工業(yè)設(shè)計(jì)大師蘭多先生認(rèn)為：優(yōu)秀設(shè)計(jì)師肯定是一個(gè)精明的心理學(xué)家。能推動(dòng)品牌市場(chǎng)的好包裝是可以讓產(chǎn)品與消費(fèi)者快捷、低成本溝通，快速建立信任，并在消費(fèi)者在使用過程中感受到便利與實(shí)用。所以在包裝設(shè)計(jì)中，我們需要根據(jù)品牌產(chǎn)品信息、定位消費(fèi)人群和使用性上統(tǒng)籌規(guī)劃，才能打造出貼合品牌理念，帶動(dòng)產(chǎn)品銷售的好包裝

從看見產(chǎn)品到?jīng)Q定購(gòu)買

“五個(gè)階段”需共同把握

看一個(gè)產(chǎn)品的包裝能不能推動(dòng)品牌市場(chǎng)，我們先將廣告、導(dǎo)購(gòu)、搭贈(zèng)等其他傳播推銷手段抽離，只靠貨架上的包裝(也指電商詳情頁(yè)中展示的包裝)介紹品牌和產(chǎn)品，看看能否吸引和打動(dòng)顧客，促成成交。

顧客從看見產(chǎn)品(包裝)到?jīng)Q定購(gòu)買，短短的幾秒鐘，最長(zhǎng)不過一兩分鐘，中間發(fā)生了什么？哪些力量能夠促使購(gòu)買發(fā)生？

Hellolink研究發(fā)現(xiàn)，一款產(chǎn)品(包裝)要想實(shí)現(xiàn)從顧客看見到?jīng)Q定購(gòu)買，需要經(jīng)過“五個(gè)階段”：注意、興趣、欲望、比較、行動(dòng)。下面我們來(lái)詳細(xì)說(shuō)明一下這五個(gè)階段我們應(yīng)該如何把握，促使購(gòu)買發(fā)生。

注意階段

消費(fèi)者進(jìn)入商店(電商平臺(tái))對(duì)商品的第一印象，是吸引消費(fèi)者的黃金階段。先入眼，后入心。符合大眾審美需求和有強(qiáng)烈視覺沖擊力的包裝才能在短時(shí)間內(nèi)吸引消費(fèi)者的眼光，給消費(fèi)者留下深刻的印象，從而勾起消費(fèi)者想要了解品牌和產(chǎn)品的欲望，推動(dòng)購(gòu)買力。

如何創(chuàng)造注意條件？

包裝設(shè)計(jì)的四大構(gòu)成要素——形狀、圖形、文字和色彩都可以產(chǎn)生吸引力。設(shè)計(jì)師有意識(shí)地調(diào)動(dòng)一兩種元素，突出使用，就會(huì)使產(chǎn)品在貨架(商品列表)中脫穎而出，引起消費(fèi)者的注意。